الحلول المتكاملة للموانئ

ومن هذا المنطلق تعمل شركة الحلول والموانئ (Integrated Solutions for Ports) بهدف توفير الخبرة اللازمة لتطوير الموانئ المصرية والإقليمية في مجال تكنولوجيا المعلومات والإتصالات، وكذلك رفع قدرة الموانئ التنافسية لتصل إلى المعايير الدولية، بغرض الإسهام فى دعم الاقتصاد الوطنى والتأثير إيجاباًً على حركة التجارة الخارجية.
وتهدف مشروعات الشركة فى المقام الأول إلى إمداد الموانئ والمحطات البحرية بصفة خاصة، وقطاع النقل بصفة عامة، بحلول معلوماتية متكاملة تساعد على تحسين كفاءة التشغيل وأداء الموانئ  من خلال عمليات إعادة هندسة دورات العمل وتنفيذ الحلول والبرمجيات المتخصصة وتوفير الكوادر المتخصصة لتشغيل وإدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات. وتتميز الحلول المتكاملة للموانئ عن غيرها من الشركات التى تعمل بمجال تكنولوجيا المعلومات بأنها تتخصص فى مجال ميكنة الموانئ وأن جميع البرمجيات والخدمات يتم تقديمها باللغتين العربية والإنجليزية، وذلك بإستخدام أحدث التقنيات التكنولوجية فى مجال البرمجة، State of the art development technologies

وفى إطار مجهودات الشركة لتوفير خدماتها فى المنطقة العربية، قامت الشركة فى الآونة الأخيرة باستكشاف احتياجات الموانئ العربية من أنظمة معلومات وبنية معلوماتية وخدمات التكامل الإلكتروني. وبالفعل قامت إدارة تحليل النظم بتنفيذ أكثر من مشروع لدراسات ميكنة دورات العمل فى الموانئ البحرية الليبية الحكومية والخاصة. ويذكر أن الشركة بصدد التعامل مع هيئة موانئ البحر الأحمر بالجمهورية اليمنية والعراق.

كما تسعى شركة الحلول المتكاملة للموانئ لتكوين شراكات استراتيجية مع مؤسسات وشركات عربية ودولية لتقديم أكبر مجموعة من خدمات ومنتجات تكنولوجيا المعلومات لخدمة قطاع النقل بالمنطقة العربية، وتتضمن هذه الشراكات مذكرات تفاهم مع شركات (Adegue) الكندية واس جي اس (SGS) وموندراجون (Mondragon) الأسبانية.

تعمل الحلول المتكاملة للموانئ على تقديم أحدث الأفكار التقنية فى شكل خدمات وبرمجيات حديثة قادرة على منافسة المنتج الأجنبي، مثل:

تعتبر هذه الأنظمة من أحدث أدوات صنع القرار فهي تتيح الاستخدام الأمثل لجميع الأصول والموارد بما تتضمنه من موارد بشرية وتكلفة ومراقبة لمستويات الأداء. وتتولى هذه التطبيقات مراقبة عمليات دورة حيـاة الأصل منذ شرائه وحتى استبعــاده والاحتساب الآلــــي للإهلاك (سنــــوي/ شهـــري) وتتبع أثــره علـى مختلف الحسابات وكذلك المعالجة المالية والإدارية لعمليات الأصول (شراء،بيع،إهلاك،إضافات،استبعاد) واستعراض تقارير لمختلف البيانات والحركات التي تمت على الأصول بعدة خيارات. وعلى المستوى الإداري يتيح النظام إمكانية مراقبة مستويات الأداء وتنظيم العمليات بشكل يضمن التحقيق الاستخدام للأصول والقدرة على التنبؤ بحدوث الأعطال التقنية والمشاكل الفنية وتجنبها. تقدم الشركة هذه التطبيقات للمستودعات وشركات الشحن والتفريغ والخدمات البحرية،مع إمكانية موائمة التطبيقات لإحتياجات العميل من خلال تطوير الخصائص المطلوبة فى المجال الذى يعمل به.

يعد ذكاء الأعمال Business Intelligence عنصراً أساسياً في قطاع تكنولوجيا المعلومات، ولقد أصبح لذكاء الأعمال تعريف أكثر وضوحاً، وأصبحت له تطبيقات مفهومة بشكل أفضل. فإذا فسّرنا هذا المصطلح بشكل لغوي فهو يعني ببساطة الذكاء في فهم الأعمال، فبإمكانك فهم أعمالك بتحليلك للعمليات التي تقوم بها في عملك.
ويمكن إنجاز تحليل الأعمال عن طريق تجميع المعلومات عن العمليّات التي نقوم بها كالتسويق، والبيع، وأنشطة الخدمات، وسلوك العملاء كاستجابة لهذه الأنشطة، وسلوك الأنظمة الداخلية، وأنظمة المورّدين كاستجابة لسلوك زبائنك. بعد أن تقوم بتجميع هذه المعلومات (يجب إجراء عملية التجميع هذه بشكل مستمر) يتم تنظيم وتخزين هذه المعلومات بطريقة تسهل الوصول إليها، ومعالجتها، وعرضها باستخدام العديد من التقنيّات كالتقارير، والاستعلامات، والتحليلات، والـ OLAP، وأدوات التنقيب في المعطيات. في النهاية، يمكن استخدام نتائج تطبيق هذه التقنيات لتحسين العمليّات ضمن أعمالك وبدء دورة تحليل جديدة مرة أخرى.

تعمل التجارة الإلكترونية على أداء العمليات التجارية بين مؤسسات الأعمال بعضها مع بعض، وبين مؤسسات الأعمال وعملائها، وبين مؤسسات الأعمال والحكومة وذلك من خلال استخدام تكنولوجيا المعلومات وشبكة الاتصالات من أجل إنجاز تلك العمليات التجارية. هذا وتهدف التجارة الإلكترونية أيضا إلى رفع كفاءة الأداء التجاري من أجل تحقيق أقصى درجة ممكنة من الفاعلية في التكامل. إضافة إلى أن استخدام التجارة الإلكترونية في التعاملات التجارية يجعل المتعاملين بها يتعدون الحدود المكانية والزمانية والتي يمكن لهذه الحدود بطريقة أو بأخرى أن تقيد عملية تنفيذ التبادلات التجارية. هذا وتبين التجارة الإلكترونية على أنها عبارة عن مفهوم متكامل لا يقتصر فقط على القيام بالتعاملات التجارية باستخدام الوسائل الإلكترونية، بل يتعدى ذلك ليشمل كل من عملية التصنيع والإنتاج وذلك من خلال تقليل الوقت المطلوب لإنجاز أو إتمام سلسلة من الأعمال؛ كما تعمل التجارة الإلكترونية على إتاحة الاستجابة لطلبات السوق بسرعة من خلال التعامل والتفاعل مع العملاء.

يمكّن نظام إدارة الحاويات القائمين على محطات الحاويات من إدارة جميع إجراءات دورات الصادر والوارد  متضمناً عمليات الشحن والتفريغ والتخزين والبوابات. بالإضافة إلى إتاحة التعامل مع رسائل EDI  لتتناسب مع رسائل الحاويات المعروفة.
- عمليات الصادر: يقوم النظام بمعالجة العمليات المختلفة في أداء دورة الصادر بما في ذلك طلب حاوية فارغ وتخزين حاوية فارغ ومانفيست الصادر وعمليات التحميل وطلب إرسال إلى الجمارك.
- عمليات الوارد: يقوم النظام بمعالجة العمليات المختلفة في أداء دورة الوارد بما في ذلك بيان بالحاويات المحملة على السفينة والمانفيست وعمليات التفريغ ووارد برى (مرسل من جمارك أخرى) والترانزيت.
- إدارة الحاويات: يوفر النظام سهولة التعامل مع الحالات المختلفة للحاويات مثل، ضرر الحاويات وحاويات الثلاجة والحاويات غير متساوية الأبعاد وحاويات الخطر وتعبئة وصرف محتويات الحاوية. ويتكامل النظام مع الأنظمة العالمية لتخطيط الحاويات مثل نظام SPARCS  من شركة Zebra Solutions.

تتنوع خدمات البنية التحتية المعلوماتية التى تقدمها شركة الحلول المتكاملة للموانئ ما بين أعمال دراسة وتصميم البنية التحتية لنظم المعلومات وتحقيق التكامل للمنظومات الإلكترونية. كما تقوم الشركة بتوريد وتركيب وتنفيذ جميع أعمال البنية التحتية من أجهزة خوادم وشبكات ووحدات تخزين...إلخ. ويتولى فريق الشركة الإشراف على وتشغيل المنظومات الإلكترونية بنظام الإتاحية العالية (7/24). وتقدم الحلول المتكاملة هذه الأعمال كجزء من تقديم خدمة متكاملة تضاف إلى قيمة النظم الإلكترونية والتطبيقات المقدمة من الشركة إلى العميل.

توفر حلول تخطيط موارد المؤسسات رؤية متكاملة للعمليات ذات الأهمية الكبيرة. وتؤثر أتمتة هذه العمليات بنحو إيجابي في الهدف الأساسي للمؤسسة، بينما تتيح التطورات التي تشهدها تقنية حلول إدارة موارد المؤسسات للشركات الوصول إلى المستوى الثاني من التطور العملي، التي تم تسميتها «حلول تخطيط موارد المؤسسات»( ERP II) وتسهم هذه الحلول في طرح قيمة عملية حقيقية، إذ توسع من أداء المؤسسات إلى درجة كبيرة بتوفيرها أدوات الاتصال عالية الكفاءة والأداء مع الموردين والشركاء والعملاء والموظفين، الأمر الذي يرتقي فى المحصلة بقدرات المؤسسة التنافسية

مع ظهور التحديات الجديدة التي يواجهها الاقتصاد الرقمي وتفعيل الحكومات الإلكترونية وعدم توافر الضمانات الكافية التي تحمي المجتمع الذي يتعامل بالخصوص مع هذا النظام الإلكتروني أصبحت الحاجة إلى ظهور طريقة آمنة وسريعة وفعالة في عمليات تصديق الوثائق التي يتم تبادلها إلكترونياً على جميع المستويات بكل مراحلها و إضفاء الصفة القانونية عليها ومن ثم أرشفتها إلكترونياً، وهو ما يسمى بالتوقيع الإلكتروني. ويندرج الهدف من إنشاء التوقيع الإلكتروني تحت مضمون الأمن والسلامة الرقميين، وعند ثبوت صحتها فإنها بالطبع تحقق جميع الجوانب العملية والأهداف المرجوة منها ولعدة أهداف قانونية بحتة تبعد المتطفلين عن التلصص وسرقة البيانات.
وتقدم شركة الحلول المتكاملة للموانئ تطبيقات التوقيع الإلكتروني فى شكل تفعيل التطبيقات المقدمة مسبقاً فى الموانئ المصرية التى تعمل بها، وبذلك تكتمل دورة العمل الإلكترونية ويتم التخلص من البيئة الورقية تماماً والتعامل بالتوقيعات الإلكترونية فقط دون الحاجة إلى النسخة الورقية. مما له أكبر الأثر على سبيل المثال على سير العمل بين التوكيلات الملاحية والميناء، فلا يحتاج التوكيل إلى إرسال نسخة المانفست الورقية إلى الميناء وإنما يقوم بإرسالها وإنهاء المعاملات إلكترونياً.